3月24日，潤(rùn)平總經(jīng)理劉國(guó)平劉總、副總經(jīng)理張苗張總攜北京總部機(jī)械部，會(huì)同長(zhǎng)沙、佛山、合肥、衢州、武漢、成都、重慶、南昌、揚(yáng)州等各大團(tuán)隊(duì)的機(jī)械代理師共54人齊聚人杰地靈的揚(yáng)州，共襄盛事。
作為潤(rùn)平20周年慶主題活動(dòng)之一，此次活動(dòng)涵蓋了經(jīng)驗(yàn)分享、主題演講、頒獎(jiǎng)儀式、團(tuán)建活動(dòng)等諸多內(nèi)容，在為期兩天的時(shí)間內(nèi)，參會(huì)人員全面了解了公司的發(fā)展歷程，深刻體悟到代理服務(wù)的精要，切身感受到團(tuán)隊(duì)的力量。
研討會(huì)上，張總以“案件質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)客戶滿意度”兩個(gè)主題方向拉開序幕，各主題主講人依次為大家?guī)砹烁韶洕M滿的經(jīng)驗(yàn)分享。分享主題包括加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)、實(shí)用新型審查與授權(quán)、非正常申請(qǐng)常見問題、智能制造數(shù)字孿生、撰寫技巧，審查意見答復(fù)、提高授權(quán)率、答復(fù)成功率、外觀設(shè)計(jì)申請(qǐng)及OA答復(fù)要點(diǎn)、溝通技巧等方面獨(dú)特的見解及經(jīng)驗(yàn)、心得的分享。針對(duì)各個(gè)主題演講，各位領(lǐng)導(dǎo)也分別作出點(diǎn)評(píng)、補(bǔ)充以及互動(dòng)，引導(dǎo)代理人進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。
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會(huì)議臨近尾聲，張總對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)。劉總最后總結(jié)發(fā)言，對(duì)本次會(huì)議各主講人分享主題逐一評(píng)述，并梳理了公司20年來的發(fā)展歷程以及未來公司的發(fā)展計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，特別提到要加強(qiáng)我們作為專利代理師的職業(yè)自豪感，努力提升自身的綜合能力，包括養(yǎng)成良好的持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣、拓寬知識(shí)面以及訓(xùn)練和提升語(yǔ)言表達(dá)能力；劉總最后還提到我們潤(rùn)平總分公司作為一個(gè)整體，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)人都要有責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，才能形成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
最后，在大家熱烈的掌聲中，公司領(lǐng)導(dǎo)為每位主講人頒發(fā)了由研討會(huì)評(píng)選出的獎(jiǎng)項(xiàng)，以激勵(lì)大家積蓄榮譽(yù)、奮發(fā)圖強(qiáng)，做出更多更好的成績(jī)。
在緊張有序的研討會(huì)結(jié)束后，3月25日，團(tuán)建活動(dòng)正式開始。上午參會(huì)人員興致勃勃地游逛了東關(guān)古街，瞻仰江爺爺故居，領(lǐng)略淮揚(yáng)特色，體驗(yàn)風(fēng)土人情。下午游玩了瘦西湖，體驗(yàn)“又是煙花三月初，暖風(fēng)醺醉瘦西湖”的自然風(fēng)情。大家漫步瘦西湖，探訪名勝，相互交流，共同游覽，增進(jìn)了彼此了解，也增加了彼此的情誼。
正值潤(rùn)平二十周年慶之際，我們回顧以往，憧憬未來。在追求客戶服務(wù)質(zhì)量的道路上，潤(rùn)平人始終不忘初心，砥礪前行。通過這種形式的業(yè)務(wù)交流、經(jīng)驗(yàn)分享、思想碰撞、力求更好的服務(wù)，大家收獲頗豐，滿載而歸。
感謝潤(rùn)平給大家提供了這樣一次開放交流的機(jī)會(huì)，在這萬(wàn)物復(fù)蘇、如夢(mèng)似幻的陽(yáng)春三月，大家感受到了來自總部及各分公司小伙伴的包容和熱情，更讓遠(yuǎn)道而來的小伙伴們領(lǐng)略了煙花三月的揚(yáng)州美景及揚(yáng)州分公司小伙伴們的周到、體貼和好客。
蕭伯納說：“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么你和我仍然是各有一個(gè)蘋果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每人將有兩種思想?！蓖ㄟ^這兩天短暫而深入的交流、思想的碰撞，我們積極深化業(yè)務(wù)交流，開展經(jīng)驗(yàn)分享，增加彼此的情誼，極大地提升了團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和凝聚力。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，機(jī)械團(tuán)隊(duì)將以此次研討會(huì)為契機(jī)，持續(xù)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，踏上潤(rùn)平下一個(gè)二十年的新征程。
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